A、信赖忠诚
B、垄断忠诚
C、潜在忠诚
D、历史忠诚
A、垄断忠诚 B、价格忠诚 C、激励忠诚 D、超值忠诚
A、垄断忠诚 B、惰性忠诚 C、价格忠诚 D、激励忠诚 E、超值忠诚
A、客户满意不等于客户忠诚 B、客户忠诚是客户满意的提升 C、实现客户满意一定会实现客户忠诚 D、客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
A、垄断忠诚 B、亲友忠诚 C、惰性忠诚 D、信赖忠诚
A、忠诚者 B、不忠诚者 C、潜在忠诚者 D、垄断忠诚者 E、虚假忠诚者
A、客户忠诚；客户满意 B、客户价值；客户忠诚 C、客户满意；客户价值 D、客户满意；客户忠诚
A、 忠诚的客户 B、 潜在忠诚的客户 C、 不忠诚的客户 D、 虚假忠诚的客户
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