A、 优质类客户关系 B、 低质类客户关系 C、 时尚类客户关系 D、 问题类客户关系
A、A.越是高价值的客户,对企业的忠诚度越低 B、B.越是低价值的客户,对企业的忠诚度越低 C、C.越是低价值的客户,对企业的忠诚度越高 D、D.越是高价值的客户,对企业的忠诚度越高
A、优质类客户关系 B、低质类客户关系 C、时尚类客户关系 D、问题类客户关系 E、忠诚类客户关系
A、客户满意不等于客户忠诚 B、客户忠诚是客户满意的提升 C、实现客户满意一定会实现客户忠诚 D、客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
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