A、 优质类客户关系 B、 低质类客户关系 C、 时尚类客户关系 D、 问题类客户关系
A、客户满意是客户忠诚的前提和基础 B、只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户 C、对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意 D、使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户 E、忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
A、优质类客户关系 B、低质类客户关系 C、时尚类客户关系 D、问题类客户关系 E、忠诚类客户关系
A、客户满意不等于客户忠诚 B、客户忠诚是客户满意的提升 C、实现客户满意一定会实现客户忠诚 D、客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
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