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【填空题】

“7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的()、通过合适的()、为合适的()提供合适的()、使客户的合适()得到满足、价值得到提高的活动过程。

更多““7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的()、通过合适的()、为合适的()提供合适的()、使客户的合适()得到满足、价值得到提高的活动过程。”相关的问题
第1题

A、A、产品或服务用户  B、B、状态与包装、地方  C、C、成本费用  D、D、数量、时间  

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第2题

A、时间服务  B、以价格服务  C、为顾客服务  D、为需求服务  

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第3题

A、物流客户识别与管理  B、物流客户满意度管理  C、物流服务客户开发  D、巩固物流客户  

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第4题

A、下次维护保养时间  B、24小时顾客服务热线号码  C、确认回访时间  D、喜好联系方式  

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第7题

A、客户服务就是客户提供咨询查询  B、客户服务就是客户处理投诉抱怨  C、客户服务就是客户受理业务  D、任何提高客户满意程度因素,都属于客户服务范畴  

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第9题

A、奉上茶水或饮料,以及果盘  B、进行简单产品营销,询问客户是否有时间客户经理做详细介绍  C、对于不能完成向客户经理引导客户,发放贵宾客户服务相关宣传折页  D、留下客户联系方式  

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