A、①②③ B、①④ C、②③④ D、①②③④
A、在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 B、循的原则有()。 C、①让客户把所有的异议讲完 D、②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 E、③不对客户的反对意见完全否定或做争论 F、④提前预测客户异议,研究处理方法
A、间接反驳 B、认真倾听 C、仔细分析 D、转化顾客的反对意见 E、直接反驳
A、A.提高销售人员的自我修养 B、B.树立“顾客至上”的营销理念 C、C.找出顾客反对意见的漏洞 D、D.正确处理消费者的不同或反对意见
A、转折法 B、转化法 C、复述法 D、补偿法
A、转折法 B、转化法 C、反驳法 D、冷处理法
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