【单选题】
客户在等候区等候，大堂人员应该（）
A、闲聊
B、走开休息一下
C、主动走进等候区，关注客户办理业务种类，做好各项业务预处理工作
D、巡视大厅环境，不打扰客户等候
查看正确答案A、对客户进行业务办理前的预处理 B、巡视大堂，观察客户等候情况 C、对客户进行新渠道推荐，并邀请体验（如微信银行、手机银行等） D、主动指导等候客户填单，确认叫号告之前面等候客户数量
搜题
更多“客户在等候区等候，大堂人员应该（）”相关的问题
第3题
A、‘对不起，如您取号后请在等候区叫号。’ B、‘对不起，请您在那儿（等候区）等候。’ C、‘这边不能聚集，你到那边排队去。’ D、‘你必须在等候区等候。’ E、‘你不能在这里等候！’
第6题
A、引导台大堂应在为客户取排队票时及时提醒客户等候时间，让客户有一个等候时间的心理预期 B、随时关注客户，提醒客户等候时间 C、如若发生突发情况使客户等候时间增加，及时通知客户 D、声音这么大，没素质，就不给你办理
第7题
A、帮助客户检查单据是否齐全，所需证件是否带齐 B、针对客户进行第二次分流，协助客户用自助服务 C、主动提示客户有饮水、报纸等便民服务供等候客户选用 D、当客户排队较多时，让客户等着，自己就不管了
