【判断题】
业务洽谈过程中，如果客户如果对于价格有疑虑，客户经理可以直接给予优惠。
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查看正确答案A、A.整单折扣% B、B.客户价格等级 C、C.整单折扣金额 D、D.客户协议价格
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第4题
A、商品预设售价 B、价格跟踪里针对客户的最近售价 C、价格跟踪里针对客户的最近进价 D、商品预设零售价 E、如果客户有此商品的购买记录则读价格跟踪里的最近售价，如果没有记录则为0
第7题
A、面对投诉客户不理不睬，任由客户在厅堂大吵大闹 B、面对投诉客户应引导客户到洽谈室或VIP室，告知厅堂服务主管客户抱怨的情况 C、如果客户过号，客户必须重新取号 D、当机器出现吞卡或吞钞时，将客户转交其他专业人员处理
