【单选题】
大客户关系管理主要包括的内容是（）。<br /> ①根据已有客户信息，建立完整的客户信息档案<br /> ②提高续保率，获得老客户的长期忠诚<br /> ③细分客户，识别重点<br /> ④积极进行市场的二次客户，提高保单附加值
A、①②③
B、①②④
C、①③④
D、①②③④
查看正确答案A、大客户系统化管理 B、大客户发展业务 C、互助合作 D、明确大客户联盟方式
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