【单项选择题】
以下指标均存在较大问题，建议客户应该最先优化哪个比较合适（）
A、A.转化率
B、B.抵达率
C、C.平均访问时长
D、D.跳出率
查看正确答案A、转化率 B、抵达率 C、平均访问时长 D、跳出率
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第2题
A、项目介绍：主要是介绍本次调查概述（项目背景、目的）、调查对象、方法、时间、覆盖面、评价指标体系及计算方法 B、客户总体满意度：主要包括总体满意度及各类客户满意度等内容 C、主要模块满意度和具体表现：主要分析模块满意度（二级指标）和细项满意度（三级指标）的内容 D、总结和建议：主要包括研究发现整体结果、发现主要摘要、存在问题、客户联系信息使用情况总结、改进方向和建议
第8题
A、违反操作要求，私自向客户收取费用、利用自助身背办理许可之外的其他事项的 B、对自助终端日常管理、维护和保养不尽职，导致设备损坏的 C、存在掌管客户存折、银行卡密码，挪用客户资金，向客户打白条等违规行为的 D、设备管理员长期不办理业务的
