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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

以下对产品介绍的关键注意事项描述得不正确的是()。

A、针对客户需求重点介绍

B、善于针对客户的用车需求和身份地位设定购买标准

C、突出产品优势

D、比较竞争产品之间的价值,打压竞争对手

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第1题

A、交车时要耐心,耐心是提升客户满意度关键因素  B、在交车时要浪费客户时间,提前做好准备工作  C、交车时注意协调好各个部门  D、交车仪式完成任务即可  

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第2题

A、产品介绍要善于客户有技巧盘问  B、产品介绍要针客户需求重点介绍并突出产品优势  C、产品介绍时要比较竞争产品之间价值  D、产品介绍要善于针客户用车需求和身份地位设定购买标准  

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第3题

A、价格是产品价值一种体现,在商讨价格同时注意比较竞争品牌价值区别和定位区别  B、价格单是车辆单价,更需要和服务以及其他方面结合起来给客户塑造一种价值感  C、客户购买是一款产品,买到最低价格就是  D、高质量服务和形象是降低客户讨价还价重要因素  

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第4题

A、接待能以貌取人  B、接待应迅速、及时  C、接待用语规范、体  D、待暂未下定决心购买客户,可以用理睬  

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第5题

A、结合售后数据,确立客户信息  B、筛选标准结合车型特点  C、制定统一活动邀约话术  D、解决客户在车辆使用所遇到所有问题  

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第6题

A、接听及时,迅速  B、语言规范  C、电话里和客户沟通要用普通话交流,即使客户用方言销售顾问也要使普通话  D、转接电话时随时观察线路接通情况  

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第7题

A、A.宣介基本金融知识,提高社会公众金融素质  B、B.宣传银行卡、电子银行等常用银行产品和服务使用注意事项,引导社会公众正确使用银行产品和服务  C、C.介绍国家金融政策法规,提高社会公众合法合规意识  D、D.介绍消费者权益保护法律法规,促进社会公众正确认识自身权利义务  

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第8题

A、产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验  B、针客户需求结合车型特点重点试乘试驾  C、销售顾问熟悉应用每个流程体验点和产品技术特征、利益  D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿  

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第9题

A、飞利浦在欧盟宣布禁止使用含有双酚A婴儿产品后,调整了飞利浦母婴产品描述和相关关键词竞价。  B、某企业请名人甲为其做广告代言,在地铁公车大力宣传,同时新增相关关键词投放。  C、汶川大地震后,某企业通过投放相关关键词在创意中描述地震发生注意事项。  D、某医药企业在非典期间,投放相关关键词并在创意中描述板蓝根等信息,并宣称货少源断,自家产品独好。  

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