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【单选题】

对待快递的大客户，他们在使用业务时，如果使用量非常大且使用的是经济型快递业务，我们可以适当地给他们一定的折扣。最适宜的折扣方式是（）。

A、功能折扣

B、数量折扣

C、季节折扣

D、现金折扣

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更多“对待快递的大客户，他们在使用业务时，如果使用量非常大且使用的是经济型快递业务，我们可以适当地给他们一定的折扣。最适宜的折扣方式是（）。”相关的问题

第1题

[填空题] 大客户经理在接待大客户时，需注意倾听大客户的讲话，认真回答大客户提出的问题。在交谈过程中对大客户提出的业务咨询应进行详细讲解，并善于发现（），及时向大客户（）。

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第2题

[简答题] 大客户经理：听说贵公司经常召开一些会议。客户：是的。 大客户经理：每个月有多少天用来开会？是不是要花很多钱？客户：这个，具体没有算过。大概十多天吧。费用好像也不少。 大客户经理：您可以使用我们公司的Webex会议系统，那样在互联网上就可以召开会议，既节省时间，又节约开支。客户：我并不认为这比面对面的沟通交流更有效果。公司重要会议的日程基本上都是固定的，况且大家需要坐在一起聊一聊。 大客户经理：我们的系统可以做到实时互动，您可以随时随地召开会议。客户：谢谢，如果我需要我会联系你的。如果你是大客户经理，你认为该大客户经理介绍产品时存在什么问题？

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第3题

[单选题] 对于大客户使用的电路，应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供（），并要求客户在（）签字以确认业务调通的测试结果。

A、《电路开通交付测试报告》；《安装工单》 B、《电路开通交付测试报告》；《电路开通交付测试报告》

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第4题

[多选题] 下列快递大客户开发说法正确的是（）。

A、登门拜访前尽可能掌握客户信息 B、接洽陌生客户前不要给客户打电话，以免影响客户工作 C、开发人员对业务充分了解 D、快递企业处理好工作分配与利益分配的关系

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第5题

[判断题] 不准强迫或变相强迫大客户使用某种业务。不准弄虚作假，违章办理业务，不准私自更改大客户资料。

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第6题

[] 大客户经理在接待大客户时，需注意（）大客户的讲话，认真（）大客户提出的问题。

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第7题

[单选题] 客户在选择使用哪家快递公司时，经过至少三家快递公司的对比，并获取其他信息，最后从中筛选出一家快递公司使用其业务，这类客户是何种心理（）。

A、自尊 B、仿效 C、求名 D、求实

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第8题

[填空题] 接听大客户来电时，在电话振铃（）内快速接听电话，使用规范（）问候客户；提高注意力，仔细（），准确把握客户的话意，身边随时准备笔和纸，记录客户的需求信息，接听电话时大客户经理需要保持（），保持（）的语调。

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第9题

[] 举例说明在快递大客户开发中的流程分解？

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