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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

保险理赔流程()

A、通知保险公司、审核、提交申请材料、领款

B、提交申请材料、领款通知保险公司、审核

C、提交申请材料、通知保险公司、审核、领款

D、通知保险公司、提交申请材料、审核、领款

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第3题

A、A.各保险公司应在公司外部网站上公布,并在各营业网点(包括代理网点)明显位置公示理赔(给付)服务的具体流程  B、B.保险公司在为客户办理索赔(申请保险金)手续时,对客户所需材料应当一次性采用书面或者口头形式告知  C、C.各保险公司应建立健全理赔(给付)服务的监督管理机制,建立健全理赔(给付)服务质量回访制度  D、D.各保险公司要对外公布理赔(给付)服务的投诉电话或联系方式,定期对保险消费者的投诉进行分析  

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第4题

A、保险事故发生后,团体理赔报案可接受投保单位的口头报案  B、由于团体保险的特殊性,一般不采用现场查勘方式进行理赔调查  C、团体中某一被保险人被拒保,并不因此影响该团体保险保单的效力  D、团体保险立案会涉及到同一立案号项下多人一案  

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第5题

A、团体保险理赔中,保险理赔人员直接接触被保险人,提供理赔服务  B、立案方式上,团体保险理赔多以投保团体为基础,多人一案或多险种一案  C、团体保险理赔过程中,重点关注投保单位的逆选择风险  D、从理赔案件数量上看,团体保险理赔要远远多于个人保险理赔  

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第7题

A、保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为  B、保险理赔等于支付赔款,保险理赔对于保险人来说具有重要的意义  C、从法律角度看,保险人无论是否支付赔款,保险理赔都是履行保险合同的过程,是法律行为  D、从经营角度看,保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用,是保险经营的重要环节  

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第8题

A、没有及时与客户取得联系,延误查勘现场时机  B、会导致资料收集不全,无法核实事故责任及保险责任  C、查勘环节没有收集客户信息及相关资料,案件无法进入小额快速通道,影响理赔时效  D、查勘环节对整个理赔流程影响不大  

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第10题

A、影响案件处理时效  B、影响客户满意度  C、影响客户及公司利益  D、影响理赔流程的顺畅性  

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