【单选题】
畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化()。
A、业务员跟单高效化
B、订单同步实时化
C、移动管理平台化
D、销售生产一体化
A、业务员跟单高效化
B、订单同步实时化
C、移动管理平台化
D、销售生产一体化
A、对于售后服务,完整地记录客户的服务记录 B、提供标准化服务流程,服务全过程清晰可见 C、通过知识管理搭建知识共享平台,提升人员能力 D、通过高效、快速的反应,提高客户满意度和忠诚度
A、客户是企业发展最重要的资源之一 B、进一步延伸企业供应链管理 C、将科学管理理念通过现代信息技术手段集成在软件上 D、对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 E、数据仓库和数据挖掘是CRM成功的关键