【多选题】
畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是()。
A、对于售后服务,完整地记录客户的服务记录
B、提供标准化服务流程,服务全过程清晰可见
C、通过知识管理搭建知识共享平台,提升人员能力
D、通过高效、快速的反应,提高客户满意度和忠诚度
A、对于售后服务,完整地记录客户的服务记录
B、提供标准化服务流程,服务全过程清晰可见
C、通过知识管理搭建知识共享平台,提升人员能力
D、通过高效、快速的反应,提高客户满意度和忠诚度