业务办理实行“跟踪监办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。..

第1题

第2题

A、“首问负责制” B、“跟踪督办制” C、“一口对外” D、“一站式”

第3题

A、A.“台区经理负责制” B、B.“供电所长负责制” C、C.“首问负责制” D、D.“包村电工负责制”

第4题

A、新业务办理类--BOSS换铃业务受理 B、业务办理类--其他产品受理--BOSS换铃业务受理 C、业务办理类--BOSS换铃业务受理 D、新业务办理类--其他产品受理--BOSS换铃业务受理

第5题

第6题

第7题

A、应通过自由格式报文将挂失申请告知出票行，由出票行办理银行汇票挂失业务 B、应通过规定格式报文将挂失申请告知出票行，由出票行办理银行汇票挂失业务 C、应通过自由格式报文将挂失申请告知代理行，由出票行办理银行汇票挂失业务 D、应通过自由格式报文将挂失申请告知出票行，由代理行办理银行汇票挂失业务

第8题

A、业务受理人员 B、业务审核人员 C、业务授权人员 D、切片录入人员

第9题

A、受理方对错账进行冲销、补正不须经过业务主管授权 B、受理方办理通存通兑业务，应妥善保管相关的存、取款原始凭证 C、对于因柜员操作失误产生的错账，由受理方负责处理，开户方有义务协助受理方处理 D、受理方办理错账冲销、补正应提供合法、有效的证据

业务办理实行“跟踪监办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。