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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

耐心细致、()是服务人员最重要的业务要求和行为之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。

A、文明礼貌

B、诚实善良

C、团结服从

D、宾客至上

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第2题

A、速度越快越好  B、程序简化  C、耐心细致  D、对人冷淡  

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第3题

A、投其所好  B、主动热情  C、服务细致  D、周到耐心  

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第4题

A、情绪稳定  B、工作热情  C、说话高调  D、态度和蔼  E、耐心细致  

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第5题

A、IDC维护人员应严格遵守机房安全保密制度1  B、IDC维护人员应定期巡视机房,对机房环境.温度.湿度.设备运行等进行登记监视  C、IDC维护人员应对用户网络进行724小时监控,发现故障及时判断和处理  D、IDC维护人员应做到接待客户热情耐心.细致周到  

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第7题

A、A.养成耐心细致、认真负责工作态度  B、B.接待服务标准化  C、C.接待服务程序化  D、D.妥善处理旅游投诉  

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第9题

A、对患者进行耐心细致辅导和帮助  B、对已知检测风险应告知患者  C、对已知检测风险应给予患者必要防护  D、以上均  

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