【多项选择题】
旅行社接待服务的心理对策是（）
A、A.养成耐心细致、认真负责的工作态度
B、B.接待服务标准化
C、C.接待服务程序化
D、D.妥善处理旅游投诉
查看正确答案
A、旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的 B、旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的 C、接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的 D、拒不履行旅游合同约定的义务的 E、非因不可抗力改变旅游合同安排的行程的
