【判断题】
A、销售主管 B、营业主管 C、风险经理 D、客户经理
A、将员工有代表性行为进行记录,指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现 B、是收到上级行对网点的支撑,指导网点管理团队如何展开指导活动 C、帮助管理团队及时总结反思,改进指导时的方式方法 D、利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式,将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导,提醒避免出现同样的问题
A、前提是认真观察员工的行为表现,做好记录 B、指导重在及时,应该在行为发生后立即指导 C、尽可能使指导事项让全体员工知晓 D、指导应该以正面激励为主 E、指导要主题鲜明,有针对性