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【多选题】

《及时指导记录表》的作用包括哪几方面()

A、将员工有代表性行为进行记录,指导员工继续坚持好的做法或改善不佳表现

B、是收到上级行对网点的支撑,指导网点管理团队如何展开指导活动

C、帮助管理团队及时总结反思,改进指导时的方式方法

D、利用一对一指导、例会、季度谈话等多种形式,将对单个员工的指导提炼为对部分或全体员工的指导,提醒避免出现同样的问题

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第1题

A、指导人  B、岗位  C、日期  D、被指导人  E、主题  

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第2题

A、A.记录今日网点重点业务销售目标  B、B.记录营业、服务等方面需要特殊说明事项  C、C.记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面内容,对员工工作中存在不足给予纠正和指导等  D、D.记录员工在服务方面表现  

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第3题

A、A.检查人员不得少于两人  B、B.检查人员应当出示执法证件  C、C.检查人员应当填写实地核查录表,如实记录核查情况  D、D.核查录表应当由企业法定代表人(负责人)签字或者企业盖章确认  

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第4题

A、《及时指导录表》  B、《及时指导建议书》  C、《指导建议书》  D、《及时指导落实表》  

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第5题

A、《及时指导录表》  B、《季度谈话录表》  C、《指导建议书》  D、《季度谈话落实表》  

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第6题

A、记录网点重点业务指标值及发展情况  B、记录销售业绩突出员工优秀事迹  C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面内容,对员工工作中存在不足给予纠正和指导等  D、记录服务表现好员工优秀事迹  

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第8题

A、记录网点重点业务指标值及发展情况  B、记录营业中存在风险防控、安全隐患等方面问题  C、记录员工在服务行为方面表现  D、记录对员工工作中存在不足给予纠正和指导等  

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第9题

A、记录网点重点业务指标值及发展情况  B、记录销售业绩突出或服务表现好员工优秀事迹及经验分享内容  C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面内容,对员工工作中存在不足给予纠正和指导等  D、记录今日网点重点业务销售目标  

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