【多选题】
入户服务人员遵守预约时间，上门为用户提供安装、调试电话、宽带等服务，入户时要热情问候主动出示身份、工作证件，避免以下哪些不文明行为（）
A、穿着自备鞋套进用户家
B、把废线头、钉子丢了满地也不清扫
C、在用户家喝水、吃饭
D、造成用户家墙壁、地板破损
E、与用户聊与服务、业务无关的话题
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A、备好电线、调制解调器等工作器具 B、打电话给用户预约时间 C、备好鞋套、垃圾袋 D、随身带好工作证件
