（）是一个可以用于员工全面考评和绩效评价的综合性方法。

A、A.平衡计分卡

B、B.关键绩效指标法

C、C.360度评估法

D、D.行为锚定评分法

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第1题

[单选题] 绩效考评包括能力考评、态度考评、业绩考评和员工自我考评，其中（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A、能力考评 B、态度考评 C、业绩考评 D、自我考评

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第2题

[简答题] G是某企业生产部门的主管，今天他终于费尽心思地完成了对下属人员的绩效考评并准备把考评表格交给人力资源部。绩效考评表格标明了工作的数量和质量以及合作态度等情况，表中的每一个特征，都分为五等：优秀、良好、一般、及格和不及格。所有的职工都完成了本职工作。除了S和L，大部分还顺利完成了G交给的额外工作。考虑到S和L是新员工，他们两人的额外工作量又偏多，G给所有员工的工作量都打了“优秀”。X曾经对G做出的一个决定表示过不同意见，在“合作态度”一栏，X被记为“一般”，因为意见分歧只是工作方式方面的问题，所以G没有在表格的评价栏上记录。另外，D家庭比较困难，G就有意识地提高了对他的评价，他想通过这种方式让D多拿绩效工资，把帮助落到实处。此外，C的工作质量不好，也就是及格，但为丁避免难堪，G把他的评价提到“一般”。这样，员工的评价分布于“优秀”、“良好”、“一般”，就没有“及格”和“不及格”了。G觉得这样做，可以使员工不至于因发现绩效考评低而产生不满；同时，上级考评时，自己的下级工作做得好，对自己的绩效考评，成绩也差不了。你认为该如何加以改进？

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第3题

[单选题] （）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

A、绩效计划面谈 B、绩效反馈面谈 C、绩效考评面谈 D、绩效指导面谈

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第4题

[多选题] 关键事件法就是将员工在考评期内表现出来的非同寻常的好行为或者非同寻常的不良行为（或事故）记录下来，根据所记录的特殊事件对员工进行绩效考评。该方法的优点是（）

A、适合员工之间的比较，因此适合用于员工调薪或者用于晋升 B、排除了主观因素的影响，使绩效考评结果有了确切的事实依据 C、避免了近因效应 D、可为员工绩效改善提供依据

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第5题

[单选题] 有关大型企业绩效考评的特点叙述错误的是（）。

A、拥有比较完善的员工绩效考评体系 B、一线经理应该承担绩效考评的职能 C、可以吸收每一位员工亲自参与考评 D、以主观考评为主

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第6题

[单选题] 绩效考评的公正性应建立哪两个保障系统（）。

A、员工养老保障；员工医疗保障 B、员工失业保障；员工住房保障 C、员工绩效评审系统；员工申诉系统 D、员工自我评价；领导评价

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第7题

[简答题] 绩效管理考评的总结阶段的内容包括（　）等。A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对绩效考评指标和标准体系的诊断D.对考评者全面全过程的诊断E.对被考评者全面全过程的诊断以及对企业组织的诊断

A、A.对企业绩效管理制度的诊断
B.对企业绩效管理体系的诊断
C.对绩效考评指标和标准体系的诊断
D.对考评者全面全过程的诊断
E.对被考评者全面全过程的诊断以及对企业组织的诊断

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第8题

[判断题] 绩效考评数据分析的常模分析法是将某个员工的考评结果与某个固定的岗位模式要求进行分析比较，看与这个模式相背离的程度，从而对其绩效进行评价。

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第9题

[多选题] 在企业人力资源管理中，绩效考评是企业一个非常重要的检测手段，（）。

A、它可以检验员工的士气、工作态度、技能水平 B、它显示和反映企业领导行为方式、企业经营管理状况 C、它可以为企业提供新酬方面的信息 D、为了加强企业人资源管理，应该对绩效考评进行不定期的总结 E、它分析员工总体素质状况，进行培训需求分析，提供员工技能开发的改进计划

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