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【单选题】

问卷调查法的流程：制作满意度调查问卷、分发至客户、指导客户填写、收回问卷、（）、分析并记录结果、撰写本次调查情况报告、上报。

A、收集问卷

B、统计问卷

C、上交问卷

D、转交问卷

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更多“问卷调查法的流程：制作满意度调查问卷、分发至客户、指导客户填写、收回问卷、（）、分析并记录结果、撰写本次调查情况报告、上报。”相关的问题

第1题

[多选题] 用户满意度电话调查流程包括（）。

A、制作满意度调查问卷 B、电话联系用户 C、记录用户回复信息 D、撰写调查情况报告

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第2题

[] 问卷调查程序的第一项内容是（）。

A、A.问卷分发至客户 B、B.制作满意度调查问卷 C、C.指导客户填写问卷 D、D.分析并记录问卷结果

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第3题

[单选题] 要想获得用户对自己公司产品或服务满意度的资料，同时还要获得用户对其他公司产品或服务满意度的资料时，要使用的调查法应该是（）。

A、问卷调查法 B、电话调查法 C、样本调查法 D、整体调查法

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第4题

[] 员工工作满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。

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第5题

[判断题] 问卷调查法可以根据用户申办的业务有针对性的进行满意度调查。

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第6题

[] 员工工作满意度调查的方法通常包括（）。

A、A.目标型问卷调查法 B、B.描述性问卷调查法 C、C.访谈法 D、D.资料分析法

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第7题

[单选题] 制作满意度调查问卷、（）、指导客户填写是问卷调查中的程序。

A、分发至营业员 B、分发至重点用户 C、分发至客户 D、分发至大客户

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第8题

[] 常用的用户满意度调查方法有问卷调查法、（）和电话调查法。

A、A.有针对性的调查表 B、B.样本调查法 C、C.片区调查法 D、D.整体调查法

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第9题

[单选题] 在客户满意度问卷调查实施步骤中，处于分析结果与客户满意过程再评估两者之间的步骤是（）。

A、调查 B、审核问卷 C、报告反馈与实施战略行动计划 D、草拟问卷

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