【单选题】
电话通话过程中，以下说法不正确的是（）。
A、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话
B、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话
C、为了尊重对方，不边看资料边打电话
D、以上说法都不正确
查看正确答案A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话 B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话 C、为了尊重对方，不边看资料边打电话 D、不要同时与其他人闲聊
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第2题
A、保持规范的坐姿（或站姿）进行通话 B、通话前，先想好要讲的内容，以便节约通话时间 C、非详细介绍业务的通话，尽量将通话时间控制在一分钟以内 D、通话过程中，面带微笑，让对方感受到真诚、热情、友善、尊重的态度
第4题
A、消防控制室应能与各消防电话分机通话，并具有插入通话功能 B、消防控制室应能接收来自消防电话插孔的呼叫，并能通话 C、消防控制室不需要有消防电话通话录音功能 D、消防控制室应能显示消防电话的故障状态
