【多选题】
管理者在接受批评时应注意的问题是（）
A、不要猜测对方批评的目的；
B、不要急于表达自己的反对意见；
C、让对方说明批评的理由；
D、承认批评的可能性，但不下结论。
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第2题
A、沟通时注意控制自己的情绪 B、沟通注重语言，非言语提示可以忽略 C、管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通 D、下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
第7题
A、管理者应把精力集中在查看没有问题的地方 B、管理者应确保预算计划与预算的实际执行情况一致致 C、管理者应更多地授权以减轻自己的工作负担 D、管理者应把时间用在查看有问题的地方
