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【单选题】

在改善人际沟通时应该注意（）

A、沟通时注意控制自己的情绪

B、沟通注重语言，非言语提示可以忽略

C、管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通

D、下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导

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A、①②③ B、①②④ C、②③④ D、①③

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A、人际的理解力和人际的沟通协调能力 B、自我的控制力和人际的理解力 C、人际的沟通协调能力和自我控制力 D、自我控制力和对于下属的控制力

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