【单选题】
如果是利用电话谈公事，尽量在客户上班（）以后或下班十分钟以前拨打。
A、两分钟
B、五分钟
C、十分钟
D、二十分钟
查看正确答案A、A.上班 B、B.下班 C、C.饭后 D、D.饭前
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第3题
A、与当前的客户交谈最为重要，我不会处理另一个电话 B、我会请客户稍等片刻，去接听另一个电话 C、如果后一个电话不如前一个紧急，我会告知后者随后再打过去 D、如果后一个电话比之前的更加紧急，我会转而告诉前者随后再打过去
第5题
A、A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
C.认为这是不合理的邀请，坚决不能做
D.让保安人员立即驱逐该客户
