【多选题】
营业厅各岗位可用“一字箴言”概括，“一人善射，百夫决拾”和“一气呵成”分别是指哪些岗位。（）
A、值班经理岗
B、客户接待岗
C、业务受理岗
D、VIP接待岗
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第4题
A、A.监督各岗位电子银行服务质量及服务效率，对服务中的不良现象及时制止、纠正 B、B.落实近期电子银行推广方案，协调各岗位工作安排与服务衔接，跟踪营销推广情况 C、C.随时了解营业厅电子银行服务状态，了解客户的意见、建议和有价值信息，及时处理客户投诉 D、D.受理客户关于电子银行申请、安全、使用、优惠和营销活动等方面的咨询，说明兴业银行电子银行各项规定与政策
