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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

满意度调查内容包括()

A、顾客的计量要求是否得到满足

B、计量检测体系各部门职责是否明确、各部门之间活动的接口是否到位

C、计量中心职能管理、技术支持工作质量,以及计量业务宣传的普及性和有效性(含日常宣传、外委校准服务)

D、测量人员培训及岗位资格管理的工作质量

E、测量设备的配备选型管理是否科学、合理、有效

F、测量设备的采购及外委维修服务质量

更多“满意度调查内容包括()”相关的问题
第1题

A、项目介绍:主要是介绍本次调查概述(项目背景、目的)、调查对象、方法、时间、覆盖面、评价指标体系及计算方法  B、客户总体意度:主要包括总体意度及各类客户意度内容  C、主要模块意度和具体表现:主要分析模块意度(二级指标)和细项意度(三级指标)的内容  D、总结和建议:主要包括研究发现整体结果、发现主要摘要、存在问题、客户联系信息使用情况总结、改进方向和建议  

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第3题

A、消费者对有关产品或服务的整体意度  B、消费者对产品或服务各个方面的意度  C、消费者生活方式和消费观念方面的信息  D、消费者对各个竞争对手的意度评价的比较  

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第5题

A、制作意度调查问卷  B、电话联系用户  C、记录用户回复信息  D、撰写调查情况报告  

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第6题

A、对干预活动形式的意度  B、对干预活动数量的意度  C、对干预活动人员的意度  D、对干预活动组织的意度  E、对干预活动内容意度  

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第8题

A、形象意度  B、成本意度  C、货币成本意度  D、非货币成本意度  

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第10题

A、意度测定内容可以不实事求是  B、用户的期望值过低将会影响用户的意度  C、结果分析不要仅仅局限于给出一个平均值  D、处理好用户满意数量其他评价方式的关系  

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