价值满意度包括产品价值满意度、形象满意度、人员价值满意度、服务价值满意度。

[]

查看正确答案

更多“价值满意度包括产品价值满意度、形象满意度、人员价值满意度、服务价值满意度。”相关的问题

第1题

[单选题] 价值满意度包括：产品价值满意度、（）、人员价值满意度、服务价值满意度。

A、形象满意度 B、成本满意度 C、货币成本满意度 D、非货币成本满意度

点击查看答案

第2题

[单选题] 对两个厂家的产品的满意度进行比较，进行了抽样调查，在检验水平=0.01时，否定了满意度相同的零假设，则应理解为（）。

A、两个厂家的产品的满意度不可能相同 B、两个厂家的产品的满意度有可能相同 C、两个厂家的产品的满意度以90%的概率不同 D、在100次抽样中，恰有10次使满意度相同

点击查看答案

第3题

[判断题] 集团客户满意度=决策人满意度*40%+联系人满意度*30%+使用人满意度*30%。

点击查看答案

第4题

[单选题] 关于客户满意度的说法，正确的是（）。

A、感知>期望，客户就不满意 B、感知<期望，客户就不满意 C、客户满意度就是对产品的满意度 D、客户满意度就是对性能价格比的满意程度

点击查看答案

第5题

[多选题] 第三方满意度评价报告内容主要包括（）。

A、项目介绍：主要是介绍本次调查概述（项目背景、目的）、调查对象、方法、时间、覆盖面、评价指标体系及计算方法 B、客户总体满意度：主要包括总体满意度及各类客户满意度等内容 C、主要模块满意度和具体表现：主要分析模块满意度（二级指标）和细项满意度（三级指标）的内容 D、总结和建议：主要包括研究发现整体结果、发现主要摘要、存在问题、客户联系信息使用情况总结、改进方向和建议