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提问人:网友 发布时间:
【单选题】

为了解患者入院方式,应如何提问()

A、您是怎样来到医院的?

B、您是从其他医院转来的吗?

C、您来医院有人陪伴吗?

D、您是自己走来的,还是担架送来的?

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第1题

A、封闭式提问  B、诱问  C、套问  D、反问  E、开放式提问  

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第2题

A、A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D、封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
此题多项选择题。  

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第4题

A、如果已经知道客户的要如何发问,客户经理可以直接帮客户把意思表达出来  B、一次只提问一个问题  C、开放式提问可以了解更多资讯  D、封闭式提问可以针对特定事项,了解是或否的答案  

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第5题

A、重视患者的自我感受  B、采取封闭和开放式提问  C、了解患者安全需要  D、关注疾病本身和相关话题  E、用专业术语进行交流  

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第6题

A、严厉拒绝阻止,强行住院治疗  B、听从患者想法  C、对患者置之不理  D、告诉患者住院治疗的必要性,延期会影响预后,让患者慎重选择  

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第8题

A、次日上级医师查房前完成  B、最迟患者入院后12小时内完成  C、最迟患者入院后20小时内完成  D、最迟患者入院后48小时内完成  E、最迟患者入院后72小时内完成  

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第9题

A、了解患者戒酒的困难  B、了解患者对疾病的认识  C、详细说明疾病与饮酒的关系  D、尊重患者的意愿,任其自然  

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