“产品和服务”包括哪些类别？..

第1题

[] 针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。

A、A.在大多数情况下，“产品和服务”一起使用 B、B.“产品和服务”包括所有的输出类别 C、C.产品和服务包括硬件、服务、软件和流程性材料 D、D.产品和服务之间不存在差异

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第2题

[] 针对术语“产品和服务”，表述不正确是（）

A、A.在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用 B、B.包括所有的输出类别 C、C.包括硬件、服务、软件和流程性材料 D、D.产品和服务不存在差异

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第3题

[多选题] 关于术语“产品和服务”，以下说法正确的是（）

A、术语“产品和服务”包括所有的输出类别（硬件、服务、软件和流程性材料） B、ISO9001：2015标准增加“服务”，是为了旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异 C、在提供服务之前不可能确认其是否符合要求 D、产品和服务在现实中是混合的，产品可以附带服务，而服务也可以涉及产品的提供

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第4题

[多选题] 关于术语“产品和服务”，以下说法正确的是（）

A、术语“产品和服务”包括所有的输出类别（硬件、服务、软件和流程性材料） B、ISO9001：2015标准增加“服务”，是为了旨在强调在某些要求的应用方面，产品和服务之间存在的差异 C、在提供服务之前不可能确认其是否符合要求 D、产品和服务在现实中是混合的，产品可以附带服务，而服务也可以涉及产品的提供