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【多选题】

关于术语“产品和服务”,以下说法正确的是()

A、术语“产品和服务”包括所有的输出类别(硬件、服务、软件和流程性材料)

B、ISO9001:2015标准增加“服务”,是为了旨在强调在某些要求的应用方面,产品和服务之间存在的差异

C、在提供服务之前不可能确认其是否符合要求

D、产品和服务在现实中是混合的,产品可以附带服务,而服务也可以涉及产品的提供

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第1题

A、术语产品服务”包括所有输出类别(硬件、服务、软件流程性材料)  B、ISO9001:2015标准增加“服务”,是为了旨在强调在某些要求应用方面,产品服务之间存在差异  C、在提供服务之前不可能确认其是否符合要求  D、产品服务在现实中是混合产品可以附带服务,而服务也可以涉及产品提供  

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第2题

A、A.在大多数情况下,“产品服务”作为单一术语同时使用  B、B.包括所有输出类别  C、C.包括硬件、服务、软件流程性材料  D、D.产品服务不存在差异  

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第3题

A、会展企业客户主要以机构客户为主  B、会展企业客户并不一定是产品服务购买者  C、会展企业客户并一定是产品服务购买者  D、会展企业客户之间关系具有相互依存性  

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第4题

A、在生产服务提供每个阶段都应有相应验证活动  B、按照策划安排,在适当阶段时行验证  C、在最终阶段应进行验证  D、有可能在生产过程中间阶段进行验证  

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第5题

A、质量是赋予特性满足要求程度  B、质量是产品服务某些特定技术特性满足要求程度  C、术语“质量”可使用形容词,如:差、好或优秀来修饰  D、质量是实体若干固有特性满足要求程度  

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第6题

A、其所有要求不必在任何一个职业健康安全管理体系中均要纳入  B、其针对是职业健康安全  C、其针对产品服务安全  D、其所有要求意在纳入任何一个职业健康安全管理体系  

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第7题

A、其所有要求不必在任何一个职业健康安全管理体系中均要纳入  B、其针对是职业健康安全  C、其针对产品服务安全  D、其所有要求意在纳入任何一个职业健康安全管理体系  

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第8题

A、其所有要求不必在任何一个职业健康安全管理体系中均要纳入  B、其针对是职业健康安全  C、其针对产品服务安全  D、其所有要求意在纳入任何一个职业健康安全管理体系  

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第9题

A、银行渠道保险产品未来趋势是简单化、便捷化  B、银行保险销售对象主要是有闲置资金银行客户  C、银行保险产品保险金额确定主要根据客户风险保障需求  D、银行保险产品五年期以下短期产品占比较大  

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