【单选题】
根据客户业务的重要程度,在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告,AAA客户和A客户提交报告时限()
A、5天和7天
B、4天和不需要反馈
C、3天和6天
D、2天和按需提供
A、5天和7天
B、4天和不需要反馈
C、3天和6天
D、2天和按需提供
A、必须与客户经理一同前往,对于处理后的情况及时通报客户 B、应事先与客户联系,在客户允许后,可单独前往或与客户经理一同进入现场 C、对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往 D、遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理,具体原则由各省前后端制定 E、可自行前往,处理后通报客户经理