A、因计算机设备、软件、网络故障等原因导致系统不能正常运行的,且短时间内无法恢复 B、因监管机构新出台规章制度导致现有流程无法满足管理要求的 C、突发自然灾害、人为事故或公共卫生、社会安全事件等不可预知不可控的事件,严重影响运营中心的正常业务处理 D、外包服务突发事件
A、因计算机设备、软件、网络故障等原因导致系统不能正常运行的,且短时间内无法恢复 B、因监管机构新出台规章制度导致现有流程无法满足管理要求的 C、突发自然灾害、人为事故或公共卫生、社会安全事件等不可预知不可控的事件,严重影响运营中心的正常业务处理 D、外包服务突发事件
A、CMNET骨干网承载的某项或若干项业务中断,造成全网或部分省用户无法正常使用业务,称为重大故障 B、由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络所承载的某项或若干项业务中断(如国际/国内出入口互联业务中断、域名服务中断、认证计费服务中断、省内/地市出入口互联业务中断、省内域名服务中断等),在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过60分钟;在其他时间段,业务故障历时超过45分钟。 C、除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障 D、以上都不是
A、前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务 B、设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障 C、对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行 D、不必处理,继续在超级柜台发起业务
A、由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过60分钟。 B、由于各种原因,造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过30分钟。 C、CMNET骨干网承载的某项或若干项业务中断,造成全网或部分省用户无法正常使用业务 D、以上都不是
A、因票据交换顺序而导致的退票 B、系统故障等客观原因导致出票人款项不能及时入账 C、银行机构失误导致出票人款项不能及时入账 D、因出票人账户在其不知情条件下被有权机关冻结而导致无法兑付的 E、因被他人冒用造成支票无法兑付或与预留银行签章不符的