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【单选题】

与客人谈话时，时刻要注意（）

A、声音大小适中，用礼貌语言

B、知无不言，言无不尽

C、若客人出言不逊，应礼貌提醒客人

D、可以与客人作一些生活性的交谈

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第1题

[单选题] 与客人谈话时，时刻要注意：（）。

A、声音大小适中，用礼貌语言 B、知无不言，言无不尽 C、若客人出言不逊，应礼貌提醒客人 D、可以与客人作一些生活性的交谈

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第2题

[单选题] 宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是（）。

A、谈话时口中要没有食物 B、与相隔的客人谈话 C、客人尚在咀嚼食物时避免向其问话 D、谈话时手上不要持刀叉

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第3题

[单选题] 与客人谈话时哪些做法是正确的（）

A、与客人保持半米的距离 B、音量要很轻以免影响其他客人休息 C、目光要注视客人 D、对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答

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第4题

[单选题] 与客人谈话时哪个做法是正确的（）。

A、与客人保持半米的距离 B、音量要很轻以免影响其他客人休息 C、目光要注视客人 D、对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答

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第5题

[] 服务员在与客人谈话时，距离要以多少米为宜？

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第6题

[单选题] 按一般行为规范要求，与客人交谈时，不能（）

A、随意打断客人的话语 B、认真倾听，专心致志 C、面带微笑 D、注意谈话艺术

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第7题

[简答题] 与法国人谈话时要注意些什么？

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第8题

[判断题] 在牵引变电所内搬动梯子、长大工具、材料、部件时，要时刻注意与带电部分保持足够的安全距离。

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第9题

[单选题] 一日生活中的谈话要注意处理好的关系不包括（）。

A、谈话主题的预设与生成之间的矛盾 B、谈话时间的随机与集中之间的矛盾 C、谈话内容的广度与深度之间的矛盾 D、谈话方式的温柔与严厉之间的矛盾

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