【判断题】
A、备降前客舱经理(乘务长)与机长确认备降原因、备降机场等信息后,进行“备降前广播” B、落地后进行“备降落地后广播”,并及时向驾驶舱了解后续的安排,同时注意安抚旅客情绪,监控和确保各舱门处于安全状态 C、收到并确认后续安排的信息后,客舱经理(乘务长)应及时向旅客进行通报
A、当班乘务长(客舱经理)需第一时间拨打部门服务指挥席电话,要求核实监察员身份和任务 B、各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份,明确检查任务,将此信息通报航班客舱经理(乘务长) C、监察员监察客舱应急设备等客舱区域时,各区域乘务员应主动配合,并将监察内容及结果通报客舱经理(乘务长) D、航后客舱经理(乘务长)主动向所属乘务队汇报,在SMS报告系统中提交监察内容及结果