A、乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排
B、通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播（取消原因，后续安排）
C、乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理
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A、应尽量少取消航班，使航空公司的经济损失降到最小 B、不正常航班发生时，应立即为旅客提供退票服务 C、不正常航班的处置不需要考虑飞机的保养和维护计划 D、在进行飞机的重新指派后，不需要再进行机组资源的调配
A、适用于厦门、福州、泉州、长沙四地配备的国内、地区、国际航线 B、适用于经济舱和商务舱 C、必须在始发航班离站前48小时前提出 D、请在预订座位时向厦航直营售票点提出或联系95557预订、更改或取消
A、A.可以向本航班机组人员举报，并有权了解处理结果 B、B.旅客不得协助处置扰乱行为或者非法干扰行为等严重危害飞行安全行为 C、C.旅客在协助机长和航空安全员处置扰乱行为或者非法干扰行为等严重危害飞行安全行为时，应当听从机长指挥 D、D.应当遵守民用航空相关规定，保持航空器内的良好秩序
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