【单选题】
一件退货来自客户，实际货品没有质量问题，这样的退货称为（）
A、有缺陷退货
B、无缺陷退货
C、无缺陷的缺陷退货
D、有缺陷的无缺陷退货
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第9题
A、根据到货种类，在到货前对货品的储存区域进行整理，腾出相应空间，方便先进先出。 B、非面交接送货验货时：对所有到货品种逐一清点与送货单进行核对。逐一核对货品的名称，规格，数量，单价，小计金额等信息。对于没有差错的货品在送货单“实收栏”中打钩。 C、对于来货有差异的货品，在送货“实收栏”中写清楚实际来货数，门店员工两人签字确认，并立即与物流部联系进行收货调整。 D、不合格货品直接在门店处理，不用退回工厂，减少运输成本。 E、有时，可以不用当面点清货品。 F、货品验收时不可按压产品避免变形，先从货品外型，规格，颜色上初步半段是否合格，对有疑点的产品再重点检查。 H、对于不合格产品，及时报告给公司品管，按照公司的退货流程退货。 I、当面交接送货验收时：对所有到货品种逐一清点与送货单进行核对。逐一核对货品的名称，规格，数量，单价，小计金额等信息。 J、对于没有差错的货品在送货单“实收栏”中打钩。于来货有差异的货品，在送货“实收栏”中写清楚实际来货数，门店人员与司机工头签字确认。 K、货品验收时不可按压产品避免变形，先从货品外型，规格，颜色上初步半段是否合格，对有疑点的产品再重点检查。 对于不合格产品，可直接退还给司机，并修改送货单，门店人员与司机双方签字。 当天无法退回工厂的货品，拍照后直接当垃圾处理或扔掉。
