【单选题】
在沟通的过程中，首先要解决的问题是（）。
A、观念
B、沟通技能
C、指导能力
D、专业技能
查看正确答案A、据理力争 B、道歉 C、理解 D、沟通水平
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第5题
A、分析是谁发起这个沟通的行为 B、分析整个沟通过程中所要解决的最终问题 C、分析有多少信息要沟通？会产生什么怀疑？谁是信息的受益者？如何组织信息才具有最好的说服力 D、口头、笔头、电话、电子邮件、会议、传真、录像和记者招待会
第6题
A、学科沟通是指不同学科之间的沟通 B、学科沟通的目的是确定学习的范围，找出问题和解决方法 C、学科沟通相对比较随意，不需要严谨的过程和方法 D、学科沟通需要发现问题，分析问题原因及性质，并论证解决的可行性
