搜题
用户您好, 请在下方输入框内搜索其它题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友 发布时间:
【单选题】

按大堂经理核心服务流程的规定,在’开门迎客流程’服务标准中,以下不属于’迎客问候’的服务行动要求的是()

A、标准站姿

B、行15度欠身礼

C、左手或右手五指并拢,在腰间和下颚范围内轻轻划出,指向业务受理区

D、迎宾后以最快的速度跑回服务区

更多“按大堂经理核心服务流程的规定,在’开门迎客流程’服务标准中,以下不属于’迎客问候’的服务行动要求的是()”相关的问题
第2题

A、’您好!’  B、’请这边走’  C、’请到XX柜台办理’  D、’请休息区等候叫号’  

点击查看答案
第4题

A、营业网点所有人员  B、大堂保安人员  C、网点负责人  D、大堂经理  

点击查看答案
第6题

A、较快步速赶到柜台前,询问情况  B、寻找借口,与客户搭讪,进行引导和解释  C、正面朝向客户,并将客户隔离  D、将客户领至客户经理室安抚情绪、解决投诉  

点击查看答案
第7题

A、营业网点开门前10分钟由网点负责人组织召开晨会  B、营业网点开门前20分钟由网点负责人组织召开晨会  C、营业网点开门前30分钟由网点负责人组织召开晨会  D、营业网点开门前45分钟由网点负责人组织召开晨会  

点击查看答案
客服
TOP

请使用微信扫码支付

订单号:
遇到问题请联系在线客服