【判断题】
柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在营业窗口柜台为客户提供办理用电手续或咨询服务。（）
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查看正确答案A、用电现场 B、供电公司 C、营业窗口柜台 D、以上三者都是
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第2题
A、城市供电营业窗口是指地（市）供电企业的供电营业场所 B、城市供电营业窗口服务人员上岗必须统一着装，佩带工号 C、城市供电营业窗口应有明显的禁烟标志 D、95598客户服务电话铃响5声（15秒）内接听
