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【多选题】

天翼客服适用的对象为（）。

A、中国电信手机全号段

B、其他移动互联网用户

C、固网用户

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更多“天翼客服适用的对象为（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 天翼客服提供的微博客服中不包括（）功能。

A、查看微博 B、发送私信 C、短信客服 D、在线客服

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第2题

[多选题] 天翼客服客户端的下载方式有（）。

A、登录天翼客服WEB网站 B、短信 C、二维码 D、应用超市 E、360应用平台

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第3题

[] 《客服人员工作指引》的适用人群包括（）。

A、A.地产公司投诉处理人员 B、B.物业公司客服人员 C、C.地产公司客服经理 D、D.物业公司秩序维护员

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第4题

[单选题] 天翼客服支持（）用户可直接登录，无需输入用户名及密码。

A、联通 B、移动 C、电信

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第5题

[多选题] 如果无法打开旅馆业治安管理信息系统并出现“服务器登录失败，请检查网络是否连接”的提示，经检测发现网络不通，旅馆应向谁求助？（）

A、向软件公司客服人员求助 B、联通用户拨打10010客服电话向联通公司客服求助 C、电信用户拨打10000客服电话向电信公司客服求助 D、铁通用户拨打10050客服电话向铁通公司客服求助

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第6题

[] 在天翼客服客户端个人中心设置背景，暂不支持（）系统。

A、A.Android B、B.IOS C、C.WP

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第7题

[多选题] 天翼客服产品亮点有哪些（）

A、一站式服务 B、智能语音服务 C、服务拓展 D、使用方便快捷

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第8题

[多选题] 4G上网的账单和清单通过哪些方式可以查到（）

A、营业厅 B、网厅 C、掌厅客户端 D、天翼客服客户端

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第9题

[单选题] 天翼客服展示的服务网点不包括（）网点。

A、电信服务网点 B、VIP贵宾厅 C、手机维修点 D、客户经理联系方式

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