【简答题】
查看正确答案A、配置 B、性能 C、技术参数 D、优势卖点
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第4题
A、销售顾问应主动积极介绍产品 B、介绍产品时，可以不主动，应客户要求才将产品资料递上 C、与竞争品牌的对比要多种形式结合包括书面资料，口头介绍，辅助性工具进行演示 D、在整个介绍过程中销售顾问随时关注并记录客户对产品的异议和抗拒，并有技巧地回答客户问题
第5题
A、销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点 B、充分了解竞争产品，在展厅放置竞争车型来进行对比 C、销售顾问准备的车辆型录资料上附加销售顾问的名片 D、准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明
第9题
A、A.销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去，在与销售顾问沟通中感觉很放心 B、B.销售顾问是客户购车的顾问，能够根据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖 C、C.销售顾问专业知识丰富，可以解答有关该车的任何问题 D、D.销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验，只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可
