【单选题】
保险公司附加值服务的目标包括():<br /> ①传统式服务向开放式服务转变;<br /> ②主动式服务向被动式服务转变;<br /> ③粗放式服务向品牌化服务转变;<br /> ④单一性服务向多元化服务转变;<br /> ⑤基础性服务向高层次服务转变。
A、①②③⑤
B、①③④⑤
C、②③④⑤
D、①②④⑤
A、①②③⑤
B、①③④⑤
C、②③④⑤
D、①②④⑤
A、客户利益第一原则 B、持续创新原则 C、盈利与服务效率并存原则 D、效率与公平结合原则