利用顾客对品牌的信任以及由此产生对价格的敏感性下降使企业得以避开竞争的企业战略为成本领先战略。..

第1题

[单选题] 利用客户对品牌的信任以及由此产生对价格的敏感性下降使企业得以避开竞争的企业战略为（）战略。

A、集中性 B、差异化 C、区域化 D、规模化

第2题

[简答题] 某超市经销十种品牌的饮料，其中有四种畅销，三种滞销，三种平销。下表是这十种品牌饮料的销售价格（元）和顾客对各种饮料的口味评分、信任度评分的平均数。 ⑴ 根据数据建立贝叶斯判别函数，并根据此判别函数对原样本进行回判。 ⑵ 现有一新品牌的饮料在该超市试销，其销售价格为3.0，顾客对其口味的评分平均为8，信任评分平均为5，试预测该饮料的销售情况。

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第3题

[判断题] 惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机。

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第4题

[多选题] 差异化策略是指为使企业产品与对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的策略。如美国卡特彼勒履带拖拉机公司，不仅以有效的销售网和可以随时提供良好的备件而出名，而且以质量精良的耐用产品名震遐迩。你认为差异化策略有哪些优点？（）

A、实行此策略是利用了顾客对其特色的偏爱和忠诚，由此可以降低对产品的价格敏感性，使企业避开价格竞争 B、顾客对企业（或产品）的忠诚性形成了强有力的进入障碍 C、可以产生较高的边际收益 D、企业可运用此战略来削弱购买者的讨价还价的能力 E、由于企业有特色，又赢得了信任，在特定领域有独家经营的市场，使可在与代用品的较量中，比其它同类企业处于有利的地位

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第5题

[单选题] 下面不属于价格歧视的是（）

A、商家对同一产品的消费者中忠实的老顾客和尚未形成忠诚感的新顾客实施不同的价格 B、旅游景点对儿童和老人收取价格低于其他观众的票价 C、垄断企业把同样的产品以不同的价格卖给不同的顾客 D、商场对不同品牌的牙膏制定不同的价格

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第6题

[单选题] 下面属于价格歧视的是（）

A、商家对同一产品的消费者中忠实的老顾客和尚未形成忠诚感的新顾客实施不同的价格 B、某旅游景点对儿童收取和成人一样的票价 C、垄断企业把同样的产品以相同的价格卖给不同的顾客 D、商场对不同品牌的牙膏制定不同的价格

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第7题

[单选题] 以下关于产品因素对个体保险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。 ①消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度 ②产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素 ③产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好 ④顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度

A、①② B、①②③ C、③④ D、①②③④

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第8题

[单选题] 当一个品牌刚刚进入市场时，消费者对其了解甚少，认知薄弱，对品牌与自己需求之间的关系也甚感模糊。这一阶段品牌战略的重点是（）

A、赋予品牌新的内涵和形式，对品牌进行重新定位 B、提高顾客的满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值 C、完善品牌的个性特征，不断提高和维护目标社会公众对品牌的忠诚度 D、品牌的定位和品牌概念的推广，在消费者心中树立预定的品牌认知

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第9题

[单选题] 以下有关天然接触点的陈述哪一条有误？（）

A、天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中 B、这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法 C、这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象 D、现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点

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利用顾客对品牌的信任以及由此产生对价格的敏感性下降使企业得以避开竞争的企业战略为成本领先战略。

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