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【单选题】

缺货频率标准属于物流客户服务要素中的()。

A、综合要素

B、交易前要素

C、交易中要素

D、交易后要素

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第1题

A、综合要素  B、交易前要素  C、交易要素  D、交易后要素  

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第4题

A、交易前的要素  B、交易要素  C、交易后的要素  D、在交易的要素  

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第5题

A、确定自己的主要要素资源  B、确定这些要素的使用条件(出租条件)  C、寻求可以用来满足物流服务需求的物流要素资源  D、按照客户的要求进行签约的集成要素的运作、管理和具体实施  

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第6题

A、交易前要素  B、交易要素  C、交易后要素  D、以上都不是  

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第7题

A、确定物流服务要素  B、收集有关物流服务的信息  C、整理物流服务信息  D、划分客户群  E、制定物流服务组合  

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第8题

A、交易前的要素  B、交易要素  C、交易后的要素  D、在交易的要素  

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第9题

A、流通加工是物流作业最明显的客户服务功能要素  B、第三方物流服务的内容可分为基本服务和增值服务两大内容  C、基本服务主要依靠软件来完成  D、增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面  

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