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【单选题】

向上沟通目标设定的原则包括：沟通目的、现有资源、（）。

A、沟通目的

B、现有资源

C、给予能力

D、强调平等

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第1题

[单选题] 提高会议有效沟通最好的办法是：（）

A、选择有效沟通方式 B、注意改进沟通技巧 C、设定明确沟通目标 D、会前通报沟通内容

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第2题

[] 沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。

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第3题

[] 在企业中，福利计划的沟通步骤包括（） ①确定沟通目标 ②搜集相关信息 ③制定沟通策略 ④选择沟通媒介 ⑤举行沟通会议在企业中，福利计划的沟通步骤包括（） ①确定沟通目标 ②搜集相关信息 ③制定沟通策略 ④选择沟通媒介 ⑤举行沟通会议

A、A.①③④ B、B.③④⑤ C、C.①③④⑤ D、D.①②③④⑤

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第4题

[单选题] 下级向上级汇报情况，可以采用“报告”的沟通方法进行。这遵循的是选择沟通方法的（）原则。

A、提高沟通速度 B、简化沟通程序 C、利用组织渠道 D、符合礼节要求

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第5题

[多选题] 政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则，是（）。

A、真实性原则、目的性原则 B、双向沟通原则、政务公开原则 C、全员公关的原则 D、有效沟通原则

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第6题

[单选题] 客户经理在营销过程中实现高效沟通的三个原则不包括（）

A、谈论行为不谈论个性 B、谨小慎微 C、要明确沟通 D、积极聆听

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第7题

[多选题] 任何一个管理者在沟通行为发生之前，都必须明确自己沟通的目标。这些目标包括（）。

A、总体目标 B、当前目标 C、沟通目标 D、行动目标

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第8题

[单选题] （）的确定应遵循沟通费用的边际收益与非促销费用的边际收益相等的原则，此时，沟通的成本效应最大。

A、总沟通预算 B、总沟通成本 C、沟通效果 D、沟通目标

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第9题

[多选题] 销售沟通中应掌握的原则是（）。

A、明确沟通目的，善于发现需求 B、沟通力求亲近易懂 C、提供个性化的沟通模式 D、善于用语言沟通

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