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提问人:网友 发布时间:
【判断题】

在进行个人客户维护中如果遇到无法解决或回复的问题,应及时报告,由个人金融部统一解决。

更多“在进行个人客户维护中如果遇到无法解决或回复的问题,应及时报告,由个人金融部统一解决。”相关的问题
第1题

A、电子银行部  B、个人金融部  C、行长办公室  D、基层行  

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第2题

A、上门取单、送单  B、提供咨询服务  C、推销银行金融产品  D、关注并随时解决客户日常生活遇到的困难  

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第3题

A、判断何时能解决问题  B、如果问题棘手,则需与领导与同事进行沟通  C、如果领导不则通知客户处理的时间  D、做好客户维护工作  

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第8题

A、顶级客户维护方案实行“一人一策”  B、顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式,即对于分行无法解决的需求,可报总行协商解决  C、顶级客户维护方案根据客户特点与需求,综合考量客户年龄、背景、从事行业、家庭情况、兴趣爱好、风险承受能力及客户所处的人生阶段等各个方面  D、分部财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案  

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