【单选题】
在进行个人客户维护中如果遇到无法解决或回复的问题，应及时报告，由（）统一解决。
A、电子银行部
B、个人金融部
C、行长办公室
D、基层行
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第8题
A、顶级客户维护方案实行“一人一策” B、顶级客户的需求响应可采取“一事一议”的方式，即对于在分行无法解决的需求，可报总行协商解决 C、顶级客户维护方案根据客户特点与需求，综合考量客户年龄、背景、从事行业、家庭情况、兴趣爱好、风险承受能力及客户所处的人生阶段等各个方面 D、分部财富顾问牵头为每一位顶级客户量身制定个性化维护方案
