A、汽车装饰管理 B、售后服务网络的规划与管理 C、服务站的建设管理 D、售后服务的信息管理
A、延伸服务 B、针对性服务 C、改进服务 D、信息咨询服务 E、跟踪服务
A、保险与理赔 B、汽车整车销售 C、信贷服务 D、旧车交易服务 E、配件供应
A、延伸服务 B、促成交易 C、改进服务 D、跟踪服务 E、协商价格
A、A.售后服务是一次营销的最后过程,也是再次营销的开始。 B、B.售后服务是一个长期的过程。 C、C.售后服务并不能为产品增值。 D、D.售后服务的质量评价标准就是客户满意度。
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